對許多長輩而言,「看醫生」這件事是帶有汙名的意涵,可能損及自尊,而帶來焦慮與抗拒。怎麼透過適當的引導與表達方式,讓引導就醫的過程,更容易被接受呢?
一起去看看
建議就醫時,可以採取「同行」的立場,比方:「我最近覺得整個人變得有點遲鈍,也變得很容易緊張,你可不可以陪我一起去給醫生看看?」這樣的表達方式,比較不會讓長輩感到被指責,反而可以讓他/她成為一個有功能的「陪伴者」、「照顧者」。
家屬也可以試著從正向的角度切入,比如:「這位醫師對銀髮族的生活特別了解,很多人都說和他聊天很舒服。」這樣的描述能降低長輩對醫療人員的疑慮。
避免直指囤積問題
在溝通策略上,避免直接點出囤積的問題。家屬可以從日常生活品質的角度切入,關心長輩的睡眠狀況、活動能力或是生活起居。比方:「最近天氣變化大,我們一起去找個醫師討論看看,怎麼樣能讓您睡得更好。」
表達陪同的意願也很重要,這能讓長輩感受到支持與關懷,而不是被要求獨自面對問題。
為就醫之行預作準備
實際就醫前的準備也相當重要。
特別注意選擇適合的就醫時間,盡可能預做安排或預約,減少等待的焦慮。
在醫師的選擇上,可以注意醫師是否具備「老年醫學專科」的資格,這表示這位醫師對於銀髮族的照護特別有經驗、有熱忱。
家屬可以事先準備一份完整的生活狀況的書面描述說明,包括日常作息、飲食習慣等資訊,這些都能幫助醫師更好地了解情況。同時,也要特別考量長輩的體力狀況,可能需要安排交通接送,或是準備一些適合的好小點心、益智遊戲,可以打發等待候診的時間。
遵照醫囑持續照護
家屬可以製作簡單的用藥提醒表、善用智慧型手機的事件提醒功能,或是使用藥盒來協助長輩遵醫囑服藥。
定期回診追蹤也很重要,這不僅是為了維持並評估治療效果,也能維持長輩與醫療團隊的信任關係。
在配合醫囑調整生活作息時,建議採取漸進式的改變,讓長輩能夠慢慢適應。同時,也要留意長輩在行為與情緒上的變化,這些都是評估治療效果的重要指標。

